POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES


POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Preservar la vida privada de los clientes y de los visitantes del sitio web de CUISINART es para nosotros una prioridad. La presente declaración describe las prácticas actuales en www.cuisinart.es (el «Sitio») a favor de la protección de los datos que le conciernen (sus datos personales) y del respeto de su vida privada.

BABYLISS IBERICA para su división Cuisinart («BABYLISS») ha querido comprometerse a favor de la protección de sus datos personales y respeta la reglamentación europea vigente a 25 de mayo de 2018 («RGPD»).

La presente Política de protección de datos se inscribe en una voluntad de transparencia y de lealtad con respecto a usted.

Encontrará aquí toda la información sobre la forma en que CUISINART recopila, procesa y protege sus datos personales en el marco del uso de los servicios en el Sitio.


1. PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Para cualquier cuestión relativa a sus datos personales y a lo que hacemos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección:

BABYLISS IBERICA
C/ Musgo n° 2
Edificio Europa II
La Florida
28023 MADRID – España
Tel : +34 91 180 04 79 o
dataprivacy_es@conair.com


2. FINALIDAD Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

Tendremos que solicitarle datos personales cuando compre un producto, participe en un concurso, realice una solicitud de servicio, responda a una encuesta, se dé de alta en una suscripción o para cualquier otro compromiso por su parte en una actividad de nuestro sitio. Los datos que se deben recopilar obligatoriamente se indican en el momento de la recopilación, así como las consecuencias vinculadas a un rechazo de comunicación de estos datos. En el marco de estas actividades, tenemos que recopilar en particular su nombre, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico para poder ponernos en contacto con usted.

Además, cuando se conecte a nuestro Sitio, recopilaremos información acerca de su material o sus programas, como sus direcciones de IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, las páginas que visita en nuestro sitio, sus páginas de referencia y de salida, así como las fechas y las horas de sus visitas.

Los datos acerca de sus visitas son necesarios para la administración del Sitio y aportan especialmente información estadística general acerca de su frecuentación. Los datos relativos a la visitas nunca se vincularán con sus datos personales y no los explotaremos para identificarles individualmente sin su consentimiento.

También se recopilan datos durante su navegación en el Sitio para permitir que reconozca su terminal de conexión y abrir el acceso a las funciones del mismo. BABYLISS usa «cookies» relativas a su experiencia, a sus preferencias, especialmente para permitirle el acceso a una experiencia personalizada y mejorar sus servicios. Para más información puede consultar nuestra Carta de Cookies Charte Cookies


3. DESTINATARIOS Y CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos no se transmitirán a terceros fuera del Grupo CONAIR, al que pertenece BABYLISS.

Los datos personales que indique nos servirán exclusivamente para suministrarle los servicios y productos que espera de nosotros. Los usaremos, por ejemplo, para transmitirle la información que nos solicite o para ponernos en contacto con usted respecto a los productos y servicios que haya comprado.

Es posible que a veces tengamos contratos con otras empresas para la puesta a disposición de servicios tales como el embalaje y el envío de información, las respuestas a las preguntas de los usuarios, así como el procesamiento de las transacciones mediante tarjeta de crédito. En tales casos, suministraremos a estos colaboradores solo los datos que necesiten para realizar estos servicios. No estarán autorizados a usarlos con otros fines y exigiremos de ellos que respeten estrictamente los términos de la presente Política de confidencialidad.

Es posible que tengamos que comunicar datos personales en el caso de que estimemos de buena fe que estamos obligados por la ley o en el marco de un procedimiento judicial o para defender nuestros derechos e intereses, así como los de nuestros miembros, proveedores o usuarios. También nos reservamos el derecho de indicar a las autoridades responsables de la aplicación de la ley cualquier actividad de nuestros miembros que pensemos de buena fe que puedan ser ilícitas. Podemos comunicar ciertos datos personales cuando creamos de buena fe que su publicación es necesaria para cumplir con la ley; respetar o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad o las de un tercero.

En el caso de que participemos en una transición administrativa como una fusión, la adquisición por otra empresa, la venta de una parte o de la totalidad de nuestros activos, los datos personales de nuestros usuarios serán, en la mayoría de los casos, transmitidos junto con los activos transferidos. La transmisión de sus datos personales se le notificará en las condiciones descritas a continuación («Enmiendas a esta declaración»).


4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados por CUISINART durante un periodo que no superará el necesario con respecto a las finalidades para las cuales se recopilan y especialmente durante los periodos siguientes:

  • Datos relacionados con un pedido de producto, piezas de repuesto o una solicitud de SPV: 5 años a partir de la operación;
  • Datos relacionados con el formulario de contacto o las solicitudes de información sobre los productos: 3 años a partir del último contacto con usted.

  • 5. RESPETO DE SU CONSENTIMIENTO

    Algunos procesamientos de datos personales pueden requerir la obtención previa de su consentimiento. En ese caso, le solicitaremos su consentimiento de forma sencilla, clara y positiva. El consentimiento no podrá consistir en una casilla premarcada o una pregunta negativa (por ejemplo: no quiero que se recopilen mis datos).

    Dispone, en cumplimiento de la RGPD, del derecho de retirar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento y sin ninguna justificación. Se le indica que la retirada del consentimiento no comprometerá la licitud del procesamiento fundado en el consentimiento efectuado antes de dicha retirada.

    Para ello, puede ponerse directamente en contacto con nuestros servicios en la dirección:

    BABILYSS IBERICA
    C/ Musgo n° 2
    Edificio Europa II
    La Florida
    28023 MADRID – France
    (Tél : +33 (0) 1 46 56 47 57) o
    dataprivacy_fr@conair.com

    Su solicitud de retirada del consentimiento se tendrá en cuenta en un plazo razonable y máximo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.

    Tenga en cuenta que conservaremos los datos personales que hayamos podido recopilar hasta la aplicación efectiva de su solicitud de retirada de consentimiento. Los datos así recopilados se conservarán durante todo el periodo de conservación indicado en la presente política.


    6. LA LOCALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

    Ciertos datos personales recopilados mediante el Sitio serán objeto de procesamientos por proveedores de servicios que están establecidos en el territorio de los Estados Unidos, como la empresa DEMANDWARE (alojamiento del sitio) o la empresa IBM-SILVERPOP (gestión de los boletines informativos).

    Todos estos proveedores de servicios cumplen el programa UE-EE. UU. «Privacy Shield». El Escudo de Privacidad, más conocido con la apelación «Privacy Shield» es un mecanismo de autocertificación para las empresas establecidas en Estados Unidos reconocido por la Comisión Europea por ofrecer un nivel de protección adecuado de los datos personales transferidos por una entidad europea a empresas establecidas en los Estados Unidos. Por lo tanto, se considera que este mecanismo ofrece garantías jurídicas para esas transferencias de datos.

    PROVEEDOR DE SERVICIO SERVICIO REALIZADO FECHA DE ADHESIÓN AL PROGRAMA PRIVACY SHIELD INFORMACIÓN ADICIONAL
    Salesforce (Demandware) Alojamiento del Sitio 12 de agosto de 2016 privacyshield
    Acoustic (Watson Campaign Automation part of IBM (Silverpop)) Gestión de los boletines informativos 29 de septiembre de 2016 privacyshield
    Bazaarvoice Reseñas de productos 7 de febrero de 2017 privacyshield

    Por otra parte, ciertos datos personales son objeto de procesamientos (alojamiento, operaciones de mantenimiento) por parte de nuestra empresa matriz en Estados Unidos, la empresa CONAIR CORPORATION. La transferencia de datos personales está sujeta a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para garantir un nivel de protección suficiente de los datos personales.


    7. SUS DERECHOS CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES

    Según los límites y las reservas previstas por la reglamentación en materia de protección de datos personales, y después de haber justificado su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación o eliminación. Dentro de los límites establecidos por la ley, dispone también del derecho de oponerse a su procesamiento, limitarlo, decidir lo que debe ocurrir con sus datos después del fallecimiento, retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales suministrados.

    Puede ejercer estos derechos ante nuestros servicios en la dirección:

    BABILYSS IBERICA
    C/ Musgo n° 2
    Edificio Europa II
    La Florida
    28023 MADRID – France
    (Tél : +33 (0) 1 46 56 47 57) o
    dataprivacy_fr@conair.com

    Aunque solicite que se le excluya de nuestras campañas comerciales, seguirá recibiendo los mensajes de servicio que le conciernen, y especialmente las confirmaciones de pedido, los avisos legales y los mensajes importantes para el uso de los servicios que nos haya comprado.


    8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

    En cumplimiento de la Ley de Informática y Libertades y de la RGPD, y teniendo en cuenta el estado de los conocimientos, de los costes de aplicación y de la naturaleza, del alcance, del contexto y de las finalidades de los procesamientos aplicados, así como los riesgos para sus derechos y libertades y sus márgenes razonables, CUISINART y sus colaboradores aplicarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo y que permitan prevenir especialmente la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado a sus datos personales.

    Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales y usaremos diversas tecnologías y procedimientos para garantizar su protección. De ese modo, almacenamos los datos personales en una instalación con acceso limitado, seguro y la información sensible que se nos remite mediante el comercio electrónico (como los números de tarjetas de crédito) está encriptada con el protocolo SSL (Socket Layer). El encriptado SSL está diseñado para que la información no se pueda descifrar por nadie que no seamos nosotros mismos.


    9. PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA DE LOS NIÑOS

    BABYLISS IBERICA no recopila deliberadamente ningún dato personal de menores de 15 años.


    10. COMISIÓN NACIONAL DE LA INFORMÁTICA Y LIBERTADES

    CUISINART le recuerda que puede ponerse en contacto con la AEPD directamente en el sitio de internet https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formConsulta/consulta.jsf o por correo en la dirección siguiente:

    Agencia Española de Protección de Datos
    C/ Jorge Juan, 6
    28001 – Madrid


    11. CONFIDENCIALIDAD Y FOROS DE DEBATE EN LÍNEA

    La información que publique sobre comentarios en línea en el sitio será accesible para otras personas que tengan acceso a los foros y puede ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. No somos responsables de los datos personales que decida comunicar en estos comentarios.


    12. USO DE LA TECNOLOGÍA DE LOS GIF INVISIBLES

    También podemos usar la tecnología de los GIF transparentes, también llamada etiquetas web o indicadores de acción como dispositivos para recopilar datos agregados sobre las visitas a nuestro sitio para ver la forma en la que los usuarios acceden y navegan en este. Esta tecnología también puede servirnos para hacer un seguimiento de la recepción de páginas HTML, por mensaje de correo electrónico. Estos datos se recopilan exclusivamente para ser usados en nuestras operaciones de marketing y de investigación.


    13. ENMIENDAS A ESTA DECLARACIÓN

    La presente política de protección de los datos personales puede ser objeto de actualizaciones puntuales. Cuando se realice una actualización, la fecha de «última actualización», que figura al inicio de la declaración se actualizará consecuentemente. Si se realizaran modificaciones importantes susceptibles de influir en nuestro uso de sus datos personales en la presente declaración informaremos a los usuarios colocando una mención bien visible en la página de inicio de nuestro Sitio.